Kvalitet
Kvalitet och kvalitetspolicy
Varje medarbetare inom Vitvaruservice i Stockholm AB bidrar till att skapa nöjda kunder. Vi gör det till exempel genom ett snabbt och korrekt bemötande i vår kundtjänst, genom professionellt genomförda tjänsteleveranser och med ett tjänsteutbud som möter kundernas behov.
Ett systematiskt kvalitetsarbete handlar om en vilja att alltid utveckla våra tjänster och arbetssätt för att bättre möta våra kunders förväntningar. Genom att mäta kundnöjdhet via NPS (Net Promotor Score) kan vi följa hur vi lyckas med detta och samtidigt lära oss hur vi kan bli ännu bättre.
Vi har tydligt uppsatta kvalitetsmål som vi ständigt strävar efter att slå.